【ランダム5問】英略語に関する問題

「ビジネス／データ／アプリケーション／技術」の四階層が出てきたらEAです。

・BI（ビジネスインテリジェンス）は，企業が事業（ビジネス）を進める際の意思決定の支援を行う技術や手法の総称です。
・EA（エンタープライズアーキテクチャ）については問題文のとおりです。
・MOT（技術経営）は，製造業における生産管理，工程管理などのノウハウを経営管理に取り入れて，経営手法として体系化したもの。
・SOA（サービス指向アーキテクチャ）は，利用者側から見たビジネスプロセス上で意味をもつ独立した機能を「サービス」と定義し，サービス単位でソフトウェアのパーツとして利用できる状態で運用管理することで，新たなシステムを迅速に構築する手法および考え方です。

PPMは，シラバスでは「プロダクトポートフォリオ」しか登場しませんが，本問の選択肢としては「プロジェクトポートフォリオ」を指すほうが自然なので，こちらを解説します。

・CRM：Customer Relationship Management（顧客関係管理）。個々の顧客満足度を高めることで新規顧客の獲得や，顧客離れの防止を目指すもの。
・ERP：Enterprise Resource Planning（企業資源計画）。企業がもつ経営資源を有効に活用するために，全体を把握し管理する目的で導入される手法や概念のこと。一般的には「ERPパッケージ」と呼ばれるシステムを導入して実現している。
・PPM：Project Portfolio Management。ポートフォリオは本来，大判の書類が入る書類かばんのことです。これが転じて，作品集とか，保有する有価証券の一覧などを表すようになりました。PPMでは，進行中の全プロジェクトをPPMツール等で管理することで，全体に対するリソースの配分やプロセスの最適化を図ることを目的としています。
・WBS：Work Breakdown Structure。日本語では「作業分解構造」という場合があります。説明は，問題文のとおりです。

クイズの正答であるISMSはぜひ覚えましょう！　平成26年度秋～令和4年度の公開問題すべてに登場している高頻出用語です。

ISMAP（イスマップ）はこれまで公開問題に登場していませんが、試験元のIPAが運用にあたっているので、もしかしたら出題されるかもしれません。政府がクラウドサービスを導入する際に円滑に比較検討や導入が行えるよう、政府が要求するセキュリティ水準やサービスレベルを満たしているクラウドサービスをあらかじめ登録しておく制度のことです（名称に「Cloud」を含まないのに、評価の対象はクラウドサービスなので要注意！）。

・ISMAP：Information system Security Management and Assessment Program（政府情報システムのためのセキュリティ評価制度）
・ISMS：Information Security Management System（情報セキュリティマネジメントシステム）
・ITSMS：Information Technology Service Management System（ITサービスマネジメントシステム）
・SMS：Short Message Service（ショートメッセージサービス）

・BCP：Business Continuity Plan（事業継続計画）。災害等の緊急事態が発生した際に，どのようにして事業を継続し，復旧していくかを策定すること。似た用語に「コンティンジェンシープラン」がありますが，こちらは緊急事態が発生した直後の混乱した状態でも冷静に行動できるよう，初動の具体的な作業や段取りを策定してあるのが特徴です。
・NDA：Non Disclosure Agreement（秘密保守契約）。契約当事者がもつ営業秘密などを特定し，相手の秘密情報を管理する意思を合意する契約のこと。守秘義務が発生する場合に取り交わす契約がコレです。
・RFP：Request For Proposal（提案依頼書）。システムを発注したい依頼側の企業が開発側の提案を受けるために提出する，開発してもらいたいシステムの概要や要件を記した書面のこと。RFI（情報提供依頼書）と紛らわしいので注意しましょう。
・SLA：Service Level Agreement（サービス水準合意）。サービスを受ける顧客と提供する側との間で取り交わす，サービス水準に関する合意文書。顧客が期待する目標値に達するよう，提供側はサービスの品質を改善していきます。

HDDとはHard Disk Drive，つまりハードディスクのことです。動作中は磁気ディスクを高速回転させ，データを読み書きする磁気ヘッドもディスクとすれすれの距離にあるため，大きな振動を与えるとディスクや磁気ヘッドを損傷する危険性があります。

・DRM：Digital Rights Management（デジタル著作権）。デジタルデータを特定の機材やソフトウェア環境でしか再生できないようにすることで，不正に利用されることを防ぐ技術のこと。たとえデータはコピーされても，再生時の環境をコントロールすることで不正利用を防ぐのが特徴です。
・DVD：Digital Versatile Disc。光ディスクの一種です。記録媒体はプラスチック製で，ディスクを物理的に回転させて読み出しを行います。
・HDMI：High-Definition Multimedia Interface。HDMIはテレビやモニタに機材を接続するためのインタフェース規格です。音声と画像の両方を1本でまとめて送ることができます。パソコンやゲーム機，ハードディスクレコーダーなど，多くのAV製品はHDMIで接続していると思います。
・SSD：Solid State Drive。正解。記録媒体は半導体（フラッシュメモリ）でできています。

※磁気ディスクはdisk（アメリカ英語），光ディスクはdisc（イギリス英語）と綴ります。光ディスクは，音楽レコード（record disc）からCD→DVD→BDの流れでdisc。磁気ディスクは，最初に開発したIBM（アメリカの会社）がdiskと名付けたから，といわれています。