【ランダム5問】英略語に関する問題

HDDとはHard Disk Drive，つまりハードディスクのことです。動作中は磁気ディスクを高速回転させ，データを読み書きする磁気ヘッドもディスクとすれすれの距離にあるため，大きな振動を与えるとディスクや磁気ヘッドを損傷する危険性があります。

・DRM：Digital Rights Management（デジタル著作権）。デジタルデータを特定の機材やソフトウェア環境でしか再生できないようにすることで，不正に利用されることを防ぐ技術のこと。たとえデータはコピーされても，再生時の環境をコントロールすることで不正利用を防ぐのが特徴です。
・DVD：Digital Versatile Disc。光ディスクの一種です。記録媒体はプラスチック製で，ディスクを物理的に回転させて読み出しを行います。
・HDMI：High-Definition Multimedia Interface。HDMIはテレビやモニタに機材を接続するためのインタフェース規格です。音声と画像の両方を1本でまとめて送ることができます。パソコンやゲーム機，ハードディスクレコーダーなど，多くのAV製品はHDMIで接続していると思います。
・SSD：Solid State Drive。正解。記録媒体は半導体（フラッシュメモリ）でできています。

※磁気ディスクはdisk（アメリカ英語），光ディスクはdisc（イギリス英語）と綴ります。光ディスクは，音楽レコード（record disc）からCD→DVD→BDの流れでdisc。磁気ディスクは，最初に開発したIBM（アメリカの会社）がdiskと名付けたから，といわれています。

メールサーバからメールを受信するためのプロトコルといえば，POPかIMAPの2択です。この問題の選択肢にはIMAPしかありませんので，このことを覚えていたら悩むことなく一択です。

もしPOPも選択肢にあった場合，POPの標準的な利用形態ではメールをPCにダウンロードするため，「①　PC内でメールを管理する」，「②　メールサーバからダウンロードしたメールは他の端末からは見えない」であれば，正解はPOPとなります。

SMTPもメール関連のプロトコルですが，SMTPはメールの送信とメールサーバ間の転送に使われるプロトコルなのでここでは該当しません。

・IMAP：Internet Message Access Protocol。
・NTP：Network Time Protocol。パソコンの時間を合わせるためのプロトコルです。インターネット版の時報といえます。
・SMTP：Simple Mail Transfer Protocol。
・WPA：Wi-Fi Protected Access。Wi-Fi Allianceという業界団体が策定した無線LANのセキュリティプロトコルに準拠していることを示す認証プログラムのこと。セキュリティプロトコル自体を指すこともあります。

※ちなみに，Wi-Fiはもともとオーディオ業界で「原音に忠実」なことを表すHi-Fi（High Fidelity。ハイファイ）に由来します。Hi-Fiという言葉がもつ「なんとなく上質」なイメージにあやかっています（本当ですよ！）。ピンとこない人はまわりの40歳以上の人を捕まえて「ハイファイって良いイメージがしますか？」と聞いてみよう！

・CRM：Customer Relationship Management（顧客関係管理）。個々の顧客満足度を高めることで新規顧客の獲得や，顧客離れの防止を目指すもの。
・KPI：Key Performance Indicators（重要業績評価指標）。企業の業績の目標達成度合いを計るために設定する数値や指標の総称。この目標設定のための代表的な情報分析手法がバランススコアカード（BSC）です。これも頻出なので一緒に覚えましょう！
・PoC：Proof Of Concept（概念実証）。PoCについては問題文にあるとおりです。PoCを経て，開発初期に発注者が動作を確認できるプロトタイプを用意し，それから細部を作り込んでいくことで，開発の手戻りを減らす手法をプロトタイピングといいます。
・SLA：Service Level Agreement（サービス水準合意）。サービスを受ける顧客と提供する側との間で取り交わす，サービス水準に関する合意文書。顧客が期待する目標値に達するよう，提供側はサービスの品質を改善していきます。

クイズの正答であるISMSはぜひ覚えましょう！　平成26年度秋～令和4年度の公開問題すべてに登場している高頻出用語です。

ISMAP（イスマップ）はこれまで公開問題に登場していませんが、試験元のIPAが運用にあたっているので、もしかしたら出題されるかもしれません。政府がクラウドサービスを導入する際に円滑に比較検討や導入が行えるよう、政府が要求するセキュリティ水準やサービスレベルを満たしているクラウドサービスをあらかじめ登録しておく制度のことです（名称に「Cloud」を含まないのに、評価の対象はクラウドサービスなので要注意！）。

・ISMAP：Information system Security Management and Assessment Program（政府情報システムのためのセキュリティ評価制度）
・ISMS：Information Security Management System（情報セキュリティマネジメントシステム）
・ITSMS：Information Technology Service Management System（ITサービスマネジメントシステム）
・SMS：Short Message Service（ショートメッセージサービス）

PPMは，シラバスでは「プロダクトポートフォリオ」しか登場しませんが，本問の選択肢としては「プロジェクトポートフォリオ」を指すほうが自然なので，こちらを解説します。

・CRM：Customer Relationship Management（顧客関係管理）。個々の顧客満足度を高めることで新規顧客の獲得や，顧客離れの防止を目指すもの。
・ERP：Enterprise Resource Planning（企業資源計画）。企業がもつ経営資源を有効に活用するために，全体を把握し管理する目的で導入される手法や概念のこと。一般的には「ERPパッケージ」と呼ばれるシステムを導入して実現している。
・PPM：Project Portfolio Management。ポートフォリオは本来，大判の書類が入る書類かばんのことです。これが転じて，作品集とか，保有する有価証券の一覧などを表すようになりました。PPMでは，進行中の全プロジェクトをPPMツール等で管理することで，全体に対するリソースの配分やプロセスの最適化を図ることを目的としています。
・WBS：Work Breakdown Structure。日本語では「作業分解構造」という場合があります。説明は，問題文のとおりです。