【ランダム5問】英略語に関する問題

このあたりは中途半端に覚えているとひっかかりやすい用語です。特に“C”が略語になっているときはバリエーションが豊富ですので，覚悟して覚えましょう。顧客（Customer），企業（Corporate），ボス（Chief）などなど。しかも，困ったことにどれもよく出題される用語です。

ちなみに，CSFはKGI（Key Goal Indicator。重要目標達成指標），KPI（Key Performance Indicator。重要業績評価指標）と一緒に登場することが多い用語です。

・CRM：Customer Relationship Management（顧客関係管理）
・CSF：Critical Success Factor（重要成功要因）
・CSR：Corporate Social Responsibility（企業の社会的責任）
・SCM：Supply Chain Management（供給連鎖［サプライチェーン］管理）

・CRM：Customer Relationship Management（顧客関係管理）。個々の顧客満足度を高めることで新規顧客の獲得や，顧客離れの防止を目指すもの。
・KPI：Key Performance Indicators（重要業績評価指標）。企業の業績の目標達成度合いを計るために設定する数値や指標の総称。この目標設定のための代表的な情報分析手法がバランススコアカード（BSC）です。これも頻出なので一緒に覚えましょう！
・PoC：Proof Of Concept（概念実証）。PoCについては問題文にあるとおりです。PoCを経て，開発初期に発注者が動作を確認できるプロトタイプを用意し，それから細部を作り込んでいくことで，開発の手戻りを減らす手法をプロトタイピングといいます。
・SLA：Service Level Agreement（サービス水準合意）。サービスを受ける顧客と提供する側との間で取り交わす，サービス水準に関する合意文書。顧客が期待する目標値に達するよう，提供側はサービスの品質を改善していきます。

・BCP：Business Continuity Plan（事業継続計画）。災害等の緊急事態が発生した際に，どのようにして事業を継続し，復旧していくかを策定すること。似た用語に「コンティンジェンシープラン」がありますが，こちらは緊急事態が発生した直後の混乱した状態でも冷静に行動できるよう，初動の具体的な作業や段取りを策定してあるのが特徴です。
・NDA：Non Disclosure Agreement（秘密保守契約）。契約当事者がもつ営業秘密などを特定し，相手の秘密情報を管理する意思を合意する契約のこと。守秘義務が発生する場合に取り交わす契約がコレです。
・RFP：Request For Proposal（提案依頼書）。システムを発注したい依頼側の企業が開発側の提案を受けるために提出する，開発してもらいたいシステムの概要や要件を記した書面のこと。RFI（情報提供依頼書）と紛らわしいので注意しましょう。
・SLA：Service Level Agreement（サービス水準合意）。サービスを受ける顧客と提供する側との間で取り交わす，サービス水準に関する合意文書。顧客が期待する目標値に達するよう，提供側はサービスの品質を改善していきます。

パソコンや組込み製品に搭載する、セキュリティ機能を内蔵した専用の半導体チップのことをTPMといいます。

TLSも同じく暗号化に関する用語ですが、こちらはネットワーク通信の暗号化のためのプロトコルです。昨今のインターネットではHTTPにセキュリティをかけたHTTPS（最後のSはSecureのS！）通信があたりまえになっていますが、これを実現しているのがTLSです。頻出かつ重要用語です！

GPUはグラフィック描画を高速に行うための半導体チップです。特定の計算ではCPUをも上回る演算能力を発揮するので、AIや機械学習の計算処理などにも利用されています。これも頻出かつ重要用語です。

NFCは近距離無線通信と訳されます。身近な例では、交通系のICカードなどをかざすと「ピッ」と鳴って改札を通ったり決済を済ませることができますよね。あれは「近距離の無線通信」で実現しているわけです。このような近距離の無線通信技術の総称をNFCといいます。

・GPU：Graphics Processing Unit
・NFC：Near Field Communication（近距離無線通信）
・TLS：Transport Layer Security
・TPM：Trusted Platform Module

この問題はBLEとLPWAの二択です。見極めるポイントは「数十kmまでの範囲」という携帯電話の基地局並みの到達範囲です。ここでLPWAと判断できます。BLEはBluetoothの低消費電力版です。省電力性は備えていますが，現状の通信範囲は最大でも400m程度です。

・BLE：Bluetooth Low Energy。
・LPWA：Low Power, Wide Area。低消費電力かつ広範囲をカバーできる通信ネットワークの総称です。特に基準があるわけではありませんが，距離に関しては概ね1km以上をカバーできる通信規格が多いです。
・MDM：Mobile Device Management（携帯端末管理）。企業などが保有するモバイル端末を管理するための製品やシステムのこと。
・MVNO：Mobile Virtual Network Operator（仮想移動体通信事業者）。自社で通信設備をもたず，移動体通信事業者（MNO）の回線を借りてサービスを展開している通信事業者のこと。いわゆる，格安SIM，格安スマホのサービスを行っている事業者の多くはこの形態です。